ludzie, wiedza, oprogramowanie, sprzęt komputerowy

serwujemy firmom skuteczne rozwiązania IT 

Jesteśmy największą firmą IT w województwie opolskim, świadczącą Opiekę Informatyczną dla firm.

itDesk SERWIS od wielu lat zapewnia taką usługę dużym, średnim i małym przedsiębiorstwom zarówno z województwa opolskiego, jak i firmom z innych rejonów Polski. Jako sprawdzona marka w sektorze IT, gwarantujemy wysoką jakość usług informatycznych, co doceniło już wielu naszych klientów. Opieka Informatyczna itDesk to konkretne korzyści dla Twojej firmy (elastyczna wycena i forma współpracy, efektywniejsze wydatki na tematy IT, bezpieczeństwo oraz wsparcie rozwoju Twojego biznesu).

lat w branży IT

specjalistów

zarządzanych komputerów i serwerów

zrealizowanych aplikacji i integracji

przeprowadzonych wdrożeń systemów ERP, CRM, BI

Oni już nam zaufali

Jakie zasoby zapewniasz firmie wybierając Opiekę Informatyczną itDesk?

Profesjonalnie prowadzona dokumentacja techniczna

Optymalizacja wydatków na IT

(elastyczna oferta, dopasowana do potrzeb Twojej firmy)

Zespół doświadczonych specjalistów IT

(działamy od 1996 roku)

Gwarantowany czas reakcji

Wsparcie techniczne

Konsultacje telefoniczne, pomoc zdalna lub wizyty specjalistów “na miejscu”

Sprzęt komputerowy

Możliwość zakupu nowego lub poleasingowego sprzętu komputerowego w dobrych cenach. Zapewniamy doradztwo oraz sprzęt zastępczy w razie awarii.

Dlaczego warto wybrać Opiekę Informatyczną itDesk?

Obniżasz ryzyko przestojów “w pracy firmy”

Awarie się zdarzają, nie przewidzisz ich. Masz jednak wpływ na to jak na nie reagujesz. Opieka Informatyczna itDesk zapewnia minimalizację skutków awarii i przestojów produkcyjnych. Nieobecność Twoich specjalistów IT? Może się zdarzyć (urlopy, choroby itd.)
Dzięki nam zyskasz jakościowe zastępstwo w postaci naszych ludzi.

Korzystasz na wsparciu specjalistów z IT

My jesteśmy specjalistami z tematu IT i zapewnimy Twojej firmie pomoc informatyczną, natomiast Ty i Twoi ludzie możecie skoncentrować się na swojej działalności. Spokój, który zapewniamy, zwiększy wydajność Twojego przedsiębiorstwa.

Optymalizujesz wydatki na zagadnienia IT

Własny informatyk na etacie kosztuje dużo. Cały dział jeszcze więcej. U nas dobierasz sobie odpowiednią ilość godzin usług naszego specjalisty, w zależności do zapotrzebowania. To przewaga wobec konieczności przelewania własnemu informatykowi comiesięcznej stałej pensji, niezależnie od ilości jego zadań w danym okresie.

Zyskujesz ciągłość wsparcia IT

Opieka Informatyczna w itDesk jest świadczona Przez nasz liczny zespół specjalistów, wspomagany przez oprogramowanie monitorujące oraz automatyzujące zaplanowane działania. Systematycznie prowadzimy też dokumentację techniczną każdej obsługiwanej firmy.
To zatem gwarancja ciągłości opieki nad Twoją firmą, bez narażenia na przerwy spowodowane nieobecnościami losowymi pracownika.

Zapewniasz sobie sprzęt zastępczy lub nowy

W razie awarii, wypożyczamy Ci sprzęt zastępczy ograniczając konieczność nagłych wydatków w Twojej firmie. W przypadku chęci zakupu nowego sprzętu, zapewniamy profesjonalne doradztwo i ofertę (również na komputerowy sprzęt poleasingowy w dobrej cenie).

Otrzymujesz sprawdzone rozwiązania IT

Nasze doświadczenie zapewnia wdrażanie w firmach tzw. dobrych praktyk, czyli sprawdzonej standaryzacji i optymalizacji przedsiębiorstwa. Oznacza to wydajniejsze działanie Twojej firmy od strony informatycznej (niższe koszty prowadzenia działalności, niższe ryzyko utraty przychodu, brak przestojów w działalności i docelowo rozwój biznesu).

Jak wygląda wprowadzenie do Opieki Informatyczej itDesk?

1

Krok 1

Kontaktujesz się z naszą firmą w temacie usługi

2

Krok 2

Przeprowadzamy audyt (wstępne rozeznanie w Twojej firmie)

3

Krok 3

Podpisujemy umowę i rozpoczynamy właściwą współpracę

4

Krok 4

Analizujemy Twoje systemy IT

5

Krok 5

Wdrażamy niezbędne, najpilniejsze usprawnienia

6

Krok 6

Szkolimy Twoich ludzi z bezpieczeństwa użytkowania

7

Krok 7

Możemy działać dalej! Działa już stała opieka serwisowa, a kolejne usprawnienia wprowadzamy systematycznie zgodnie z ustaloną wcześniej strategią

9

Ile kosztuje Opieka Informatyczna itDesk?

W zależności od poszczególnych parametrów usługi koszt taki może kształtować się od 21,50 zł/netto za dzień lub 450 zł netto miesięcznie. Ostateczny koszt usługi zostaje wyceniony indywidualnie.

Na koszt Opieki Informatycznej itDesk mają wpływ poniższe czynniki:

  • ilość urządzeń, ilość systemów, podsystemów, serwerów i usług, które ma objąć nasza opieka
  • rodzaj wdrożonych w Twojej firmie rozwiązań wspomagających proces utrzymania systemów w ciągłości pracy
  • stan techniczny urządzeń oraz infrastruktury informatycznej w Twojej firmie
  • ilość pracowników, którzy są uprawnieni do korzystania z naszego wsparcia technicznego
  • liczba godzin zarezerwowanych na nasze wizyty lub dyżury

Zapytaj o wycenę Opieki Informatycznej

    +48 77 47 00 540
    Mapa