Jesteś pewny, że Twoje IT jest bezpieczne?
Kompleksowa obsługa informatyczna
Obsługujemy firmy od 3 do 500+ stanowisk
Od trzyosobowego biura rachunkowego do zakładu produkcyjnego w trzech lokalizacjach.
Jesteśmy z Opola, pracujemy w całej Polsce
rok założenia
specjalistów
firm pod stałą opieką
zgłoszenia obsłużone w 2025
Umowa na obsługę – Pakiet korzyści
Stała opieka
informatyczna
Przejmujemy funkcję działu IT: zgłoszenia, monitoring, kopie, bezpieczeństwo, zakupy sprzętu i jeden punkt kontaktu
Bez umowy – Elastycznie
Pojedynczy projekt
albo awaria
Potrzebujesz nas raz = przy awarii, przeprowadzce biura, wdrożeniu jednego systemu albo audycie przed kontrolą. Wchodzimy projektowo.
Dowiedz się więcej: +48 513 752 604
Nasze specjalizacje
Obsługa IT
Helpdesk, obsługa awarii, obsługa cykliczna, wsparcie użytkowników
Cyberbezpieczeństwo
Ochrona przed atakami i utratą danych, MFA, antywirusy
Monitoring 24/7
Aktywne monitorowanie kluczowych urządzeń non-stop
Ochrona Danych
Bezpieczne i testowane kopie zapasowe, środowiska zastępcze, procedury
Audyty i Raporty
Audyty środowisk, bezpieczeństwa, testy penetracyjne. Dokumentacje techniczne.
Sprzęt IT
Budowa sieci, szaf serwerowych, instalacji IT, bezpiecznych połączeń.
Sprawdź kogo obsługujemy
Taniej niż etat
Cały zespół w cenie ułamka wynagrodzenia jednego administratora
Elastyczna forma współpracy
Umowa albo projekt. model zmieniasz w każdej chwili, w obie strony.
Obsługujemy wiele lokalizacji
Biuro, hala, magazyn i ludzie w terenie – w jednej umowie
Bez przerw w obsłudze
Zgłoszenia przyjmujemy cały tydzień. Urlop jednej osoby nie zatrzymuje pracy.
Zespół 50+ osób
Helpdesk, sieci, serwery, bezpieczeństwo, ERP i software house.
Dlaczego warto wybrać Opiekę Informatyczną itDesk?
Obniżasz ryzyko przestojów “w pracy firmy”
Awarie się zdarzają, nie przewidzisz ich. Masz jednak wpływ na to jak na nie reagujesz. Opieka Informatyczna itDesk zapewnia minimalizację skutków awarii i przestojów produkcyjnych. Nieobecność Twoich specjalistów IT? Może się zdarzyć (urlopy, choroby itd.)
Dzięki nam zyskasz jakościowe zastępstwo w postaci naszych ludzi.
Korzystasz na wsparciu specjalistów z IT
My jesteśmy specjalistami z tematu IT i zapewnimy Twojej firmie pomoc informatyczną, natomiast Ty i Twoi ludzie możecie skoncentrować się na swojej działalności. Spokój, który zapewniamy, zwiększy wydajność Twojego przedsiębiorstwa.
Optymalizujesz wydatki na zagadnienia IT
Własny informatyk na etacie kosztuje dużo. Cały dział jeszcze więcej. U nas dobierasz sobie odpowiednią ilość godzin usług naszego specjalisty, w zależności do zapotrzebowania. To przewaga wobec konieczności przelewania własnemu informatykowi comiesięcznej stałej pensji, niezależnie od ilości jego zadań w danym okresie.
Zyskujesz ciągłość wsparcia IT
Opieka Informatyczna w itDesk jest świadczona Przez nasz liczny zespół specjalistów, wspomagany przez oprogramowanie monitorujące oraz automatyzujące zaplanowane działania. Systematycznie prowadzimy też dokumentację techniczną każdej obsługiwanej firmy.
To zatem gwarancja ciągłości opieki nad Twoją firmą, bez narażenia na przerwy spowodowane nieobecnościami losowymi pracownika.
Zapewniasz sobie sprzęt zastępczy lub nowy
W razie awarii, wypożyczamy Ci sprzęt zastępczy ograniczając konieczność nagłych wydatków w Twojej firmie. W przypadku chęci zakupu nowego sprzętu, zapewniamy profesjonalne doradztwo i ofertę (również na komputerowy sprzęt poleasingowy w dobrej cenie).
Otrzymujesz sprawdzone rozwiązania IT
Nasze doświadczenie zapewnia wdrażanie w firmach tzw. dobrych praktyk, czyli sprawdzonej standaryzacji i optymalizacji przedsiębiorstwa. Oznacza to wydajniejsze działanie Twojej firmy od strony informatycznej (niższe koszty prowadzenia działalności, niższe ryzyko utraty przychodu, brak przestojów w działalności i docelowo rozwój biznesu).
Jak wygląda wprowadzenie do Opieki Informatyczej itDesk?
Krok 1
Kontaktujesz się z naszą firmą w temacie usługi
Krok 2
Przeprowadzamy audyt (wstępne rozeznanie w Twojej firmie)
Krok 3
Podpisujemy umowę i rozpoczynamy właściwą współpracę
Krok 4
Analizujemy Twoje systemy IT
Krok 5
Wdrażamy niezbędne, najpilniejsze usprawnienia
Krok 6
Szkolimy Twoich ludzi z bezpieczeństwa użytkowania
Krok 7
Możemy działać dalej! Działa już stała opieka serwisowa, a kolejne usprawnienia wprowadzamy systematycznie zgodnie z ustaloną wcześniej strategią
Ile kosztuje Opieka Informatyczna itDesk?
W zależności od poszczególnych parametrów usługi koszt taki może kształtować się od 21,50 zł/netto za dzień lub 450 zł netto miesięcznie. Ostateczny koszt usługi zostaje wyceniony indywidualnie.
Na koszt Opieki Informatycznej itDesk mają wpływ poniższe czynniki:
- ilość urządzeń, ilość systemów, podsystemów, serwerów i usług, które ma objąć nasza opieka
- rodzaj wdrożonych w Twojej firmie rozwiązań wspomagających proces utrzymania systemów w ciągłości pracy
- stan techniczny urządzeń oraz infrastruktury informatycznej w Twojej firmie
- ilość pracowników, którzy są uprawnieni do korzystania z naszego wsparcia technicznego
- liczba godzin zarezerwowanych na nasze wizyty lub dyżury