Pomoc zdalna!

download.gifFirma itDesk, jako jedna z nielicznych firm w branży, oferuje swoim klientom usługę pomocy zdalnej. Usługa ta polega na zdalnym połączeniu się naszego pracownika z komputerem klienta, w celu przeprowadzenia czynności serwisowych.
Klient ma na bieżąco wgląd we wszystkie czynności wykonywane przez serwisanta – wystarczy, że będzie obserwował co się dzieje na monitorze. Jeżeli okaże się, że problemu nie można rozwiązać zdalnie, nasz specjalista dojedzie do Państwa i wykona usługę na miejscu.

Aby skorzystać z oferty, należy skontaktować się ze swoim serwisantem i poprosić o uruchomienie usługi zdalnej pomocy. Nasz specjalista, po umówieniu się na konkretną godzinę, poda numer, który należy wpisać w okienku "Login" aplikacji.

Firmy, które podpisały z nami umowę, mogą korzystać z tej usługi bezpłatnie.